把手机里的对话，搬到更大的一块屏幕上继续

二维码本身有较短的有效时间，页面刷新或切换网络后旧码就会作废。遇到失效提示时，先确认手机端已经打开关联设备入口，再点击电脑页面上的刷新按钮生成新码，用手机扫描新码即可。如果连续多次失败，可以检查手机与电脑的系统时间是否准确，时间偏差过大时扫码校验可能无法通过。操作完成后以产品当前界面提示为准。

不会。关联设备机制下，消息会同时投递到手机和已登录的电脑端，手机端仍然保留完整记录和通知。你可以在手机上随时查看已关联的设备列表，并对某个设备执行退出操作。需要注意的是，手机长时间离线可能导致电脑端的部分功能受限，具体表现以产品说明为准，建议保持手机网络可用。

常见的图片、视频、音频和文档类文件都可以通过附件入口发送，电脑端上传比手机操作更省事，适合处理成批素材。文件大小上限和可识别的格式会随版本调整，遇到无法发送的文件时，页面通常会给出明确提示。传输过程中的可用性受双方网络状况影响，重要文件建议发送后确认对方已收到。

最稳妥的做法是使用完主动点击退出登录，而不是只关闭标签页。退出后再次使用需要重新扫码，这样别人打开浏览器也无法直接进入你的会话。如果临时离开座位，可以给系统加锁屏密码，或使用浏览器的访客窗口完成操作。不要在公共电脑上勾选保持登录状态的选项，具体选项名称以界面实际显示为准。

不完全一致。核心的收发消息、查看历史会话、发送附件在两端都能完成，但部分依赖手机硬件或系统能力的功能，在电脑端可能不可用或入口位置不同。功能覆盖会随版本迭代变化，如果你发现某个操作在电脑上找不到，先确认两端版本是否较新，再参考官方帮助中的功能说明，不要依据旧教程判断。

常见原因是手机处于离线状态，或者电脑端会话长时间未刷新。先检查手机网络和电量，确保它在线，再刷新电脑页面观察是否补齐记录。如果只有个别会话异常，可以尝试退出该设备重新关联。同步机制涉及端与端之间的数据传递，任何一端异常都会影响显示，处理时以实际同步结果为判断依据。

桌面端本身是手机应用的延伸使用方式，不单独收取费用。但收发消息产生的流量、以及部分网络环境下的访问条件，仍取决于你的运营商和所在网络。如果页面上出现与付费相关的提示，先核实来源，不要在不熟悉的页面输入账号信息。涉及费用的问题以官方渠道的说明为准。

只要能运行现代浏览器并正常显示页面，多数平板和折叠屏设备都可以尝试打开，但界面布局会随屏幕宽度变化，操作体验与桌面电脑不同。部分平板系统对浏览器能力有限制，可能导致扫码或文件上传不顺畅。建议先用浏览器访问并完成一次扫码测试，确认可用后再作为日常使用方式，具体支持情况以设备实际表现为准。

长时间保持登录会持续占用一个关联设备名额，也会让消息通知在电脑上频繁弹出。如果只是偶尔使用，建议用完退出，减少账号暴露面。同时注意不要在多人共用的网络环境下长期挂着，避免会话内容被旁人看到。定期在手机端检查已关联设备列表，把不再使用的设备清理掉。

先刷新页面，再检查网络是否稳定，必要时切换网络后重试。浏览器缓存过多也会影响加载，可以尝试无痕窗口打开判断是否为缓存问题。如果更换网络和浏览器后仍然无法进入，可能是当前网络环境对访问有限制，此时不宜反复尝试输入账号信息，应等待网络恢复或更换环境后再操作。